Телефонные опросы

Телефонные опросы – это метод анализа общественного мнения, на которые как правило опираются маркетинговые исследования.

При проведении маркетинговых исследований телефонные анкетирование дает возможность осуществлять опросы с большей скорость по сравнению, например, с письменным анкетированием или личным опросами при физическом контакте с респондентами. К тому же, автоматизация всего процесса позволяет проводить телефонные опросы клиентов со сложными алгоритмами, так как система автоматически выбирает вопрос в зависимости от ответа опрашиваемого на предыдущие пункты, также это позволяет значительно снизить затраты на маркетинговое исследование.