Услуги

Наши преимущества

Нам часто задают вопрос — почему я буду пользоваться именно Вашими услугами?

Мы молоды!

Кол-центров в Перми немного. Отсечем кол-центры в других городах, так как для нашего сегмента важен личный контакт. Кол-центры Перми — уже зрелые, состоявшиеся компании, прошедшие стадию роста. Суммы контрактов измеряются миллионами, в крайнем случае, сотнями тысяч рублей. Если Вы располагаете таким бюджетом, возможно, Вам следует обратиться именно к ним. У нас Вы можете получить более подходящий для Вас сервис за гораздо меньшие деньги.

Мы продажники!

В бизнесе важна история. Наши конкуренты — компании с обширными деловыми связями. Можно сказать, что успех этих компаний зависит от кругозора деловых контактов их создателей и руководителей. Мы пришли из реального сектора экономики, со стороны производства и продаж. Подобно Вам, мы боролись со своими конкурентами и днем и ночью, выбивая каждую копейку в тяжелом маркетинговом бою. Поэтому, когда обращается клиент, анализируется вся цепочка потребительской ценности, предоставляемая его покупателям. Вместе с нами Вы действуете, чтобы увеличить вес в глазах своих покупателей.

Мы предлагаем телемаркетинг!

Самая комфортная услуга для кол-центра — обслуживание входящих звонков. Исходящая активность — сложный и трудоемкий процесс. Он требует обучения и постоянного контроля, поэтому кол-центры часто отказываются от выполнения этой работы.   Именно поэтому Вам так трудно найти хорошего менеджера по продажам в свою компанию. Мы беремся за самую тяжелую и вместе с тем самую необходимую услугу — исходящие вызовы! Меняем мотивацию своих сотрудников. Наши операторы способны получать от Ваших клиентов по 100 отказов в день, и это не вызывает у них стресса. Парадоксально, но поручить «холодный обзвон» лучше всего сторонней организации. Согласитесь, приятно оставить все «НЕТ!» за порогом своей компании, и сосредоточиться на тех «ДА!!!», которые мы тщательно отберем для Вас. И причем это будет выполнено за гораздо меньшие деньги и быстрее, чем это сделаете Вы сами.

Уникальная продуктовая линейка

Обычно, основой для расчета услуг кол-центров является стоимость минуты разговора оператора. Причем оплата никак не привязана к Вашим успехам, а отражает внутренние расходы кол-центра на операторов, составляющих 80% расходов. У нас совсем другой подход. Среди наших продуктов Вы найдете все, что отвечает именно Вашим запросам, безотносительно к нашим расходам. Например, услуга «100 тестовых звонков» позволит Вам БЕСПЛАТНО проверить эффективность и работы кол-центра, и реузльтативность своих встреч. Цена услуги «Назначение встреч» будет отражать состояние конкуренции на Вашем рынке и Ваши сильные/слабые стороны. Вы можете воспользоваться услугой «Эффективный менеджер» и получите нашего персонального переговорщика, который будет «долбить» Ваших клиентов до полного результата. Мы будем совершать 1 клиенту 20-30 звонков, пока не добьемся нужных Вам показателей. Мы оказываем услуги «Удаленный отдел продаж», «Аутсорсинг отедла продаж», «Подготовка контакта». Интересный и востребованный продукт —  «Восстановление отношений с клиентом». Это «реанимация базы» клиентов. Используется, когда Вы потеряли горячо любимого клиента и хотите его вернуть. В таком случае, мы будем звонить ему, отправлять почту, делать подарки и ласково общаться с ним, пока он не вернется к Вам. Кроме того, с нами Вы всегда можете договориться на индивидуальных условиях, если у Вас «странный проект» или «странные желания».

Дополнительные услуги

Наши клиенты — компании с маленьким отделом продаж, либо без такового вовсе. Часто бывает, что у них даже нет коммерческого предложения. Вы получаете помощь в его составлении. Составление скрипта и подготовка базы потенциальных клиентов — неотъемлемая часть нашего этикета. По мнению наших заказчиков, мы работаем над скриптами так, как ни одна консалтинговая компания. Свое мнение они обосновывают тем, что у нас богатый и теоретический, и практический опыт, основанный на сотнях тысяч успешных звонков. Прорабатывая контракт, Вы находите новые смыслы существования, цели и пути их достижения. Часто компания, обратившись по поводу увеличения продаж, вдруг обнаруживает для себя что-то новое, дающее мощный толчок к развитию.  Мы работаем для Вас, чтобы давать верные ориентиры.