Навигатор > Бизнес
Михаил Болтунов

Философия Call-центра «Навигатор»

Благодарю, что Вы нашли время для чтения этих строк. Это важно для меня! Появлялась ли у Вас мысль написать о своем бизнесе, клиентах, себе, своем видении? Написать не стратегический план развития компании на следующие 5 лет, а что-то такое, что отражало бы Ваше личное восприятие всего происходящего...

Михаил Болтунов

«Плохие» и «Хорошие» Заказчики

В этой статье пойдет речь об успешности Заказчиков, которые решили заказать телемаркетинг в кол-центре «Навигатор». Насколько корректно директору call-центра говорить о своих Заказчиках как о «плохих» и «хороших»? Пожалуй, все-таки, это непрофессионально. Давайте, будем следовать этикету и заменим соответственно слово «плохой» на «Неэффективный», а «хороший»...